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Préparation des commandes et expéditions des colis

1. Disponibilité des articles et préparation des commandes

Nous mettons à jour nos stocks en permanence, une erreur est toujours possible mais c’est assez rare.
Plusieurs cas de figure sont possibles :

Article en stock : Le produit est disponible.
Article temporairement épuisé : Le produit n’est plus en stock. Vous pouvez être averti lorsque le produit sera à nouveau disponible en renseignant votre mail dans la fiche produit concernée.
Article définitivement épuisé : Le produit n’est plus en stock et est définitivement épuisé.
Date renseignée : Date approximative de réception du produit dans nos locaux.

2. Délais d’expédition et de livraison des commandes

Les délais d’expédition peuvent varier en fonction de la date et l’heure de la commande ainsi que de la disponibilité du produit.
Vous pouvez connaître la date d’expédition ainsi que la date de livraison estimée de votre commande à chaque étape du processus de commande.

3. Informations sur nos expéditions

Fiable : Nous envoyons des milliers de colis chaque année. Une très grande majorité arrive dans les 48h.( France )
Suivi : Lorsque nous envoyons votre commande, nous vous indiquons votre n° de colis et le lien pour le suivre sur le site de la poste. Vous pourrez également suivre votre colis depuis votre espace client.
Sans souci : Nous assurons tous nos envois et nous nous chargeons de tout le suivi en cas de problème.

4. Frais et délais d’expéditions

Afin de vous faire bénéficier des meilleurs tarifs d’expédition, nous adaptons automatiquement le choix du prestataire et le mode de livraison en fonction de votre commande (poids, volume, adresse de livraison).

 FRANCE (hors DOM et COM) :

Expédition par le groupe La Poste.
Colis inférieurs à 2kg
 
entre 24h et 48h

entre 48h et 72h
 
FRANCE (hors DOM et COM)Panier inférieur à 75€ Panier entre 75€ et 99€ Panier supérieur à 99€
Livraison à domicile 6€50 4€99 2€99
Livraison en point retrait 5€99 2€99 GRATUIT

Livraison le lendemain de l’expédition avant 13H
FRANCE (hors DOM et COM) Panier inférieur à 75€ Panier supérieur à 75€
Livraison à domicile 12€99 9€99
Livraison en point retrait 8€99 6€99
Colis supérieur à 2kg
Livraison à domicile ou point retrait Pour vous faire bénéficier des meilleurs prix, nos tarifs d’expédition sont variables en fonction du montant de votre commande, du poids et du volume de votre colis. Vous pourrez avoir connaissance du tarif d’expédition exact lors de l’étape 2 de validation de votre panier.
FRANCE - DOM et COM :
Expédition par le groupe La Poste.

entre 5 et 7 jours
Nous expédions dans les DOM et les COM. Comme il s’agit d’un transport aérien, La Poste applique le poids volumétrique et non le poids réel des colis. Ce qui peut rendre les frais de port très élevés. Pour cette raison nous avons décider d’exclure tous les articles volumineux.
Le tarif d’expédition exact sera calculé en fonction des articles présents dans votre panier. Il s’affichera lors de l’étape 2 de la validation du processus de commande.
 BELGIQUE :
Expédition par le groupe La Poste.
Colis inférieurs à 2kg
 
entre 48h et 72h

entre 72h et 96h
 
 Panier inférieur à 85€ Panier entre 85€ et 125€ Panier supérieur à 125€
Livraison à domicile 8€50 5€99 2€99
Livraison en point retrait 8€49 5€99 2€99
Colis supérieur à 2kg
 SUISSE :
Expédition par le groupe La Poste.
Colis inférieurs à 2kg

entre 72h et 96h
 Panier inférieur à 75€ Panier supérieur à 75€
Livraison à domicile 12€99 9€99
Colis supérieur à 2kg
Livraison à domicile Pour vous faire bénéficier des meilleurs prix, nos tarifs d’expédition sont variables en fonction du montant de votre commande, du poids et du volume de votre colis. Vous pourrez avoir connaissance du tarif d’expédition exact lors de l’étape 2 de validation de votre panier.

RESTE DE L’EUROPE :

Expédition par le groupe La Poste. Nous adaptons l’expéditeur en fonction de chaque pays pour vous assurer les meilleurs tarifs et services d’expédition. Les livraisons Europe (hors Belgique) se font uniquement à domicile. Vous pourrez avoir connaissance du tarif d’expédition exact lors de l’étape 2 de validation de votre panier.